Mit Teamgeist und gesellschaftlicher Verantwortung Energie entfesseln

Was bringt eine hochmoderne Anlage, die Ressourcen schont und einen maßgeblichen Beitrag zur Umwelt und Gesellschaft leistet, wenn die Gesellschaft außerhalb der Anlage diesen Nutzen nicht versteht – oder wahrnimmt?

Um ganz vorne zu beginnen: Es ist selbstverständlich, dass nicht jeder Mensch über ein naturwissenschaftliches Studium oder ein umfassendes Wissen über komplexe Themen wie Chemie, Abfallverbrennung oder natürliche Ressourcen verfügt. Noch dazu bleibt im hektischen Alltag oft wenig Zeit und Muße, sich in der Freizeit mit solchen komplexen Angelegenheiten auseinanderzusetzen. Trotzdem sind diese Zusammenhänge essentiell, um Wirkungsweisen einer Verwertungsanlage und deren Relevanz für eine nachhaltige Zukunft zu verstehen.

In Anbetracht der Komplexität des Themas würden viele erstmal den Kopf in den Sand stecken. Genau hier tritt aber die Entschlossenheit der Menschen bei RBB auf den Plan. Wie so oft steht am Anfang der Wille, einen Weg zu finden – und Begeisterung. Die Menschen bei RBB brennen für ihre Arbeit. Der geteilte Wunsch des Teams, ihr Wissen der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen, bietet für ein Kommunikationskonzept die optimale Grundlage. Die Lust über die eigene Leidenschaft und Begeisterung zu sprechen, bereitet den Weg für die passenden Worte. Es geht darum die Vision greifbar zu machen, wie eine solche Anlage die Zukunft nachhaltig mitgestalten kann.

Die Motivation des RBB-Teams packt mich seit Projektstart! Es ist inspirierend, wie mutig und offen RBB sich mit dieser neuen Herausforderung beschäftigt!

Auch wenn ich schon einige grosse Projekte in ihrer Kommunikation begleitet habe, bewundere ich immer wieder die Energie dieses Teams, das nicht davor zurückschreckt, komplexe Themen wie Klärschlammverwertung oder Abfall im Allgemeinen in die öffentliche Diskussion zu bringen. Ich lerne fachlich wie persönlich dazu!

Das Beispiel RBB zeigt die Relevanz professioneller Kommunikation im Bereich komplexer Abfall- und Energieprojekte auf: Die breite Öffentlichkeit hat oft nur begrenztes Wissen über solch technische Themen. Dabei besteht immer mehr Neugier und Nachfrage, genau solche umweltrelevanten Prozesse zu verstehen und sie in einen gesellschaftlichen Kontext setzen zu können. Was bedeutet das konkret? Einerseits geht es darum, Zielgruppen zu identifizieren und diese je nach Wissensstand, Informationsverhalten und Vorlieben mit gehaltvollen Informationen zu beliefern. Anders gesagt: Nicht jede Zielgruppe interessiert sich für dieselben Inhalte und sucht entsprechend eine unterschiedliche Informationstiefe. Das kennen wir vermutlich von uns selbst. 

Die Auswahl der geeigneten Kommunikationskanäle spielte dabei eine entscheidende Rolle. Mit der Entscheidung, wo wir kommunizieren und wie, stellen wir sicher, dass die Informationen gezielt an die relevanten Zielgruppen vermittelt werden, ohne diese zu überfordern oder abzuschrecken. Im Beispiel RBB bedeutete das, dass wir die relevanten Themen erst selbst verstehen und sie dann in intensiver Zusammenarbeit auf ihren Kern kondensierten: Warum ist das Restmüllheizkraftwerk Böblingen für die Öffentlichkeit relevant? Was ist Abfallverwertung? Was ist Abfall– und warum ist seine thermische Verwertung nicht nur sinn- sondern wertvoll? Das RBB-Team bringt das Wissen und die Erfahrung, wir die kommunikative Strategie. Ein Kommunikationskonzept hilft uns dabei zu ordnen, auf welchen Kanälen und in welcher Tiefe die Informationen bereitgestellt werden, um eine wirksame und positive Wirkung zu erzielen. Das heisst: Wie Menschen aufgeklärt werden, informiert bleiben und vielleicht auch ein bisschen von der Begeisterung für zukunftsrelevante Themen angesteckt werden.